즐겨찾기
산지배송,무료배송

영동과일나라

자주하는 질문
교환/반품은 어떻게 하나요?
관리자, 2017/10/21, HIT : 7, 추천 : 0

마이페이지 ->주문배송조회 에서 교환/반품이 가능합니다.


 

교환 및 반품이 가능한 경우

1) 상품등을 실제 받으신 날로부터 7일 이내. (※ 포장을 개봉하여 사용하거나 또는 설치완료가 되어 상품의 가치가 훼손된 경우에는 반품 및 교환이 불가하오니 이점 양해하여 주시기 바랍니다. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장을 개봉한 경우에는 교환 및 반품이 가능합니다.)

2) 받으신 상품의 내용이 표시·광고 사항과 다른 경우에는 상품등을 받으신 날로부터 3개월 이내.

3) 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률에 규정되어 있는 소비자 청약철회 가능범위에 해당되는 경우.

4) 기타, 고객님의 단순한 변심에 의해 상품의 교환 및 반품을 요청하시는 경우에는 고객님께서 상품 반송에 소요되는 비용을 실비로 부담하셔야 하오니 이점 양해하여 주시기 바랍니다.

 

교환 및 반품이 불가능한 경우

1) 고객님의 책임있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.

2) 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우. (예 : 화장품, 식품 등)

3) 시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 상실된 경우. (예 : 계절상품 등)

4) 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우. (예 : 도서, DVD, CD등 복제 가능한 상품) 5) 기타, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률이 정하는 소비자 청약철회 제한에 해당되는 경우. 

추천하기
반품 배송비는 누가 부담하나요? 관리자
작성자 : 비밀번호 :
TOP